Yuedong篮球同时在上海的多个校园中关闭了商店。
6月20日凌晨,Yuedong青年篮球发布了一份关于其微信官方帐户的公告,并从6月19日起正式关闭了其商店。与此同时,该公告表示:“商店关闭和重新安置工作已被委托给一个敬业的人来对接安置机构,并与父母进行交流和谈判,这将确保每个学生都能平稳地安置。”该公告最终向负责商店关闭和重新安置工作的人提供了。联系电话。
6月20日,一位来自论文()的记者称为六个“无课程传递客户服务”的电话号码,由他提供了多次提供的电话号码,所有这些电话号码都被关闭,没有人回答,并且正在交谈。
Yuedong篮球官方帐户的屏幕截图
记者发现,这次受影响的主要受影响的消费者以预付费卡的形式购买了篮球课程。在课程和费用方面,转会课程的微信客户服务Mini计划表示,将来将发布转让计划,有些课程需要额外的补充费用。但是,客户服务没有回应消费者关注的退款问题。
商店在多个校园关闭,消费者主要以预付费卡的形式购买课程
可以看出,在商店的现场通知中,可以看出,商店关闭涉及许多校园,例如Beicai,Caolu,Dongchuan,Gaoxing,Huangpu,Huangxing Park,Pupjiang Wanda和Pujiang。根据网民提供的现场照片,Yuedong篮球Caolu商店的门被锁定了,从后门进入后,商店是空的。
Yuedong Basketball的商店关闭宣布,并提供了一个离线接待地址。网民的照片
网民的图片被锁在Yuedong篮球Caolu商店的门口
Yuedong篮球Caolu商店是空的。网民的照片
同时,记者在宣布Yuedong篮球提供了离线接收地址。但是,根据去现场的消费者的说法,现场Yuedong篮球没有工作人员来应对后果,只有大量的消费者和警察去现场保护自己的权利。
公共信息显示,Yuedong篮球属于上海Yuedong Jinda Cultraveing Co.,Ltd。该公司成立于2019年,注册资本为1000万元。它的注册地点位于上海Baoshan区的Jipu Road上。法律代表是张海耶。此外,上海Yuedong Jinda Culture Development Co.,Ltd.还投资了18家公司,其中15家存在。
记者的调查发现,受影响的消费者主要以预付费卡的形式购买了篮球教育课程。在Yuedong篮球母公司团体中,几个消费者展示了付款屏幕截图,其金额从1,000元到1,000元不等。
付款屏幕截图由网民发布在Yuedong篮球母公司团体中
消费者Gu先生告诉报纸记者,他为儿子签约参加了Yuedong篮球。他在2024年3月底签约时买了40堂课,并放弃了8堂课,共有48个课程。目前,只花了6堂课,还剩下42个课程,当时的付款金额为6,699元。
另一位消费者王先生介绍了他在2023年4月的80个小时登记,当时还有额外的班级小时,总共支付了11,999元。昨晚他去检查时,他表明还有55堂课,其余金额转换为7,042元。 “这相当于商店的突然关闭。我以前没有看到任何异常情况,而且我每年暑假前都在夏季假期上晋升。公路校园的教练和负责人也发生了变化,并且人事移动性在培训行业中很高。”
此外,在Yuedong篮球母公司团体中,一些消费者转发了他们声称是Yuedong Basketball Beicai校园负责人的微信消息,“该公司在星期三被空了,我们目前无法找到该公司的领导者。以前的团体是解散的,一些同事今天下午去了Baoshan进行劳动仲裁。”
班级的转移可能需要额外的补充费用,消费者更关心退款
商店关闭后,消费者对随后的消费者数量和上课时间,如何运营转移和退款有很多疑问。
根据消费者的说法,尽管Yuedong篮球提供了诸如转会课程之类的方法,但转会机构没有所喜欢的课程,与客户服务联系没有收到任何答复。一些消费者还报告说,在无忧的小型转会课程计划中,其余数量的Yuedong篮球课程将以最低的价格转换为10%。
6月20日,该论文的记者联系了转会课程和担忧Mini计划的微信客户服务,并说:“金额不会转换为10%。关于以前报道的有关消费者的课程和费用的担忧,他说:“转会班的计划将在稍后在Mini计划中说明。有些课程需要额外的补充费用,而另一些课程不需要额外的补充费用。”
之后,记者询问了退款以及所有商店是否关闭,以及受影响的商店数量,但没有收到任何回应。
GU先生向记者展示了他在“无转会班级”计划中的观点的屏幕截图,目前有5,376分。记者检查了Wuyou提供的课程,包括空手道,乒乓球,溜冰,围栏和其他项目。一个课程需要从100到300的积分。“我不知道这些要点来自哪里,如何计算它们。是的,我没有注册。”
GU先生观点的屏幕截图
当记者问他是否考虑使用转会班时,Gu说:“我们的上诉是退还费用。如果我申请其他班级,我将不会选择此平台。”此外,培训机构的位置以及对后续费用是否会产生的担忧。 ,这也成为GU先生不同意剩余课时处理转会课程的原因。 “这些转会商店离我们太远了,没有篮球。如果有后续的参与来补充费用。”
报纸记者在评论平台上进行了搜索,并看到2023年3月,一些消费者报告说:“参加了半年以上,孩子们甚至不了解规则,就像大型护理班一样。教练将会只要求您继续上课,让孩子们自己倾听。已确认,该过程也延迟了。在评论中,许多网民主要抱怨不负责任,严重的销售和服务态度不佳。
该论文的一位记者发现,2021年10月,上海Yuedong Jinda Cultural Development Co.,Ltd。被市场监督部门罚款280,000元,惩罚的原因是“虚假或误导商业宣传”。
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